Disponibilité
Être à l’écoute permanente des besoins de nos clients et déployer l’énergie nécessaire pour se rendre disponible font partie des composantes principales de notre philosophie générale.

Service rendu
À l’image des modèles de satisfaction développés dans les économies les plus attentives au service client, nous oeuvrons au quotidien pour apporter un niveau de service rendu optimum. Cette culture qui consiste à placer notre clientèle au point culminant sur l’échelle de nos priorités est un gage de performance et de satisfaction.

Réactivité
Rester réactif et apporter des éléments de réponse dans des délais réduits, constituent le principe fondamental de notre politique globale. L'expérience passée de Leo Minor sur les marchés de la grande distribution et du prêt-à-porter a inscrit la réactivité dans les réflexes de fonctionnement de l'entreprise. Elle présente à ce jour un véritable avantage compétitif.